ทุกเสียงสะท้อนจากผู้มารับบริการที่ชื่นชมและขอบคุณ บริการเกินความคาดหวัง รวมทั้งผลการรักษาที่มีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลสูงสุด ส่งผลให้มีการบอกต่อแบบปากต่อปาก (word of mouth) ติดต่อขอทำนัดพบอาจารย์แพทย์เฉพาะทางล่วงหน้า จนไม่มีคิวว่างสำหรับผู้มารับบริการแบบ walk-in ได้
คุณพิชญะ แสงชาญชัย Chief Operation Officer (COO) ผู้บริหารที่วางแผนบริหารจัดการโดยมุ่งเน้นผู้รับบริการเป็นศูนย์กลาง (Client Centric) สร้างประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience Management : CEM หรือ CXM) เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีในทุกๆจุดสัมผัส (Touch Points) โดยนำเทคโนโลยีมาส่งเสริมและสนับสนุนการบริการ ตั้งแต่เริ่มติดต่อสอบถาม ขอทราบข้อมูล การทำนัดหมาย แนะนำอาจารย์แพทย์เฉพาะทาง รวมทั้งเปิดช่องทาง ”บริการพิเศษ“ ที่ให้ผู้รับบริการสามารถเข้าถึง (Engagement) เพื่อสอบถามข้อสงสัยได้โดยไม่ต้องรอให้ถึงวันนัดพบแพทย์ครั้งต่อไป ช่วยให้ผู้รับบริการเกิดความรู้ความเข้าใจในการดูแลรักษาตนอย่างถูกต้อง สามารถกลับไปดำเนินชีวิตได้อย่างปกติสุข มีสุขภาพแข็งแรงทั้งร่างกายและจิตใจ 🙏🏻 อนุโมทนาบุญโดยทั่วกัน
☎️ inbox ขอคำปรึกษาหรือทำนัดหมายล่วงหน้าได้ที่ 06-3868-9925 หรือ LINE: @pichayaninclinic / Line https://lin.ee/GiDkelu หรือ Website www.pichayaninclinic.com