การใช้ศาสตร์การสื่อสารเพื่อแก้ไขปัญหาความสัมพันธ์

การสื่อสาร (Communication) ไม่ได้เป็นเพียงแค่การพูดคุยหรือการส่งข้อความถึงกันและกัน แต่ยังเป็นการแสดงออกถึงความรู้สึก ความคิด และความต้องการไปยังบุคคลในความสัมพันธ์ ไม่ว่าจะเป็นครอบครัว เพื่อน คู่รัก หรือเพื่อนร่วมงาน เพื่อช่วยให้เกิดความเข้าใจและความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น แต่อย่างไรก็ตาม หนึ่งในสิ่งสำคัญที่ไม่สามารถปฏิเสธได้เลยนั้น คือ ไม่ใช่ทุกการสื่อสารที่จะช่วยทำให้ความสัมพันธ์เติบโตได้อย่างมั่นคงเสมอไป

โดยการสื่อสารที่ไม่สมบูรณ์หรือการสื่อสารที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด มักเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญของปัญหาความสัมพันธ์ที่อาจนำไปสู่การเกิดความขัดแย้งหรือความไม่พอใจในระยะยาว ส่งผลให้ปัญหาดังกล่าวจำเป็นที่จะต้องได้รับการแก้ไขอย่างเร่งด่วนเพื่อการมุ่งสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นได้อย่างตรงจุด

ความสำคัญของการสื่อสารอย่างชัดเจนในความสัมพันธ์
หลายครั้งที่ปัญหาด้านความสัมพันธ์มักเกิดขึ้นจากการสื่อสารที่ไม่ตรงประเด็นหรือไม่ชัดเจน ยกตัวอย่างเช่น การสื่อสารที่มีความคลุมเครือ การพูดในประเด็นที่ไม่มีความเกี่ยวข้องกับการสนทนา การหลีกเลี่ยงการพูดถึงประเด็นที่กำลังเป็นปัญหา หรือการพูดถ้อยคำที่ไม่เข้าหูผู้ฟัง จนเป็นผลทำให้เกิดความเจ็บปวด ความโกรธ ความเคียดแค้น ความไม่เข้าใจ และความขัดแย้งระหว่างกัน

โดยหนึ่งในตัวอย่างที่สามารถพบได้บ่อยในความสัมพันธ์ของคู่รัก คือ การที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่ยอมพูดถึงความรู้สึกหรือความต้องการของตนเองอย่างชัดเจน จนทำให้อีกฝ่ายไม่สามารถเข้าใจความต้องการหรือความรู้สึกนั้นได้ ซึ่งจะนำไปสู่การทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบายใจหรือไม่พอใจ อีกทั้งยังทำให้ปัญหาที่เกิดขึ้นไม่ได้รับการแก้ไขจนอาจกลายเป็นการสะสมความขัดแย้งและความรู้สึกด้านลบอื่น ๆ ในระยะยาว

เจาะลึกหลักการสื่อสารที่ตอบโจทย์การช่วยแก้ไขปัญหาความสัมพันธ์
ศาสตร์การสื่อสารเป็นหนึ่งในศาสตร์ที่สามารถแบ่งแยกออกได้เป็นหลายแนวทาง ส่งผลให้ในปัจจุบันนี้จึงได้มีวิธีการมากมายที่นำเอาศาสตร์การสื่อสารมาใช้ประโยชน์เพื่อการบรรลุเป้าหมายในการแก้ไขปัญหาความสัมพันธ์ ร่วมกับการช่วยป้องกันความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

• การรับฟังอย่างตั้งใจ (Active Listening)
  การรับฟังอย่างตั้งใจ หมายถึงการให้ความสนใจกับสิ่งที่คู่สนทนากำลังจะพูดกล่าวออกมา และเปิดโอกาสให้คู่สนทนาได้พูดในสิ่งที่ต้องการอย่างเต็มที่โดยไม่ขัดจังหวะ ร่วมกับการซักถามในประเด็นต่างๆ ด้วยถ้อยคำที่เหมาะสมเมื่อเกิดข้อสงสัย เพื่อช่วยให้การรับฟังอย่างตั้งใจนี้เองสามารถช่วยทำให้ผู้ฟังเกิดความเข้าใจในมุมมองและความรู้สึกของคู่สนทนาได้อย่างลึกซึ้งมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังเป็นการแสดงให้เห็นถึงการให้ความสำคัญกับความรู้สึกของผู้อื่นด้วยเช่นกัน
  
  
• การแสดงความเข้าใจและการมีความรู้สึกร่วม (Empathy)
  การแสดงความเข้าใจและการมีความรู้สึกร่วม หมายถึงการพยายามมองเห็นความรู้สึกและมุมมองที่คู่สนทนาต้องการนำเสนอออกมา ก่อนจะตอบสนองกลับด้วยความเข้าใจและความเห็นอกเห็นใจอย่างแท้จริง โดยการแสดงความเข้าใจและการมีความรู้สึกร่วมในสถานการณ์ที่เกิดความขัดแย้งนั้น ก็นับได้ว่าเป็นสิ่งที่มีความสำคัญเป็นอย่างมากในการช่วยลดความตึงเครียดและช่วยให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  
  
• การแสดงความห่วงหาอาทร (Showing Care and Concern)
  การแสดงความห่วงหาอาทรเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและมั่นคง อีกทั้งยังช่วยทำให้คู่สนทนารู้สึกถึงการได้รับการดูแลและการเอาใส่ใจในความรู้สึกที่มากยิ่งขึ้น ซึ่งโดยทั่วไปแล้ว การแสดงความห่วงใยนั้นก็ไม่จำเป็นที่จะต้องมาในรูปแบบของคำพูดที่อ่อนโยนเสมอไป แต่สามารถมาในรูปแบบของการกระทำ อาทิ การรับฟังเมื่ออีกฝ่ายต้องการระบายความรู้สึก การให้คำปรึกษาหรือการสนับสนุนในยามที่ต้องการ รวมถึงการใช้ภาษากายหรือการแสดงออกทางท่าทางอย่าง การยิ้ม การใช้สายตา และการสัมผัส ได้เช่นกัน

 

     จะเห็นได้ว่า การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ไม่เพียงเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี แต่ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยทำให้ความสัมพันธ์มีความมั่นคง อบอุ่น และปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

     พิชญานิน คลินิก คลินิกสุขภาพใจ สถานที่ที่คุณสามารถปรึกษาปัญหาความรักได้อย่างสะดวกสบายและเป็นส่วนตัว ไม่ว่าคุณกำลังเผชิญกับปัญหาในความสัมพันธ์ ความไม่เข้าใจกัน หรือความรู้สึกที่ซับซ้อน เราพร้อมเป็นเพื่อนคู่คิดและให้คำแนะนำอย่างใส่ใจ เพื่อให้คุณสามารถค้นพบวิธีแก้ไขและพัฒนาความสัมพันธ์ในทางที่ดีขึ้น พร้อมเปิดใจรับฟังในทุกๆ เรื่องที่คุณต้องการแชร์ ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมที่จะรับฟัง ให้คำปรึกษา และช่วยแก้ไขปัญหาของคุณด้วยความเป็นมิตรและจริงใจ

      ที่พิชญานิน คลินิก คลินิกที่ตกแต่งด้วยบรรยากาศที่อบอุ่น และเป็นกันเอง ทำให้คุณรู้สึกผ่อนคลาย และมั่นใจในการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ การให้คำปรึกษาของเรามีทั้งแบบตัวต่อตัว และแบบคู่รัก เพื่อให้คุณได้รับคำแนะนำที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ นอกจากนี้ เรายังให้ความสำคัญกับการเก็บรักษาความลับของลูกค้าอย่างเคร่งครัด เพื่อให้คุณสามารถเปิดเผยความรู้สึก และปัญหาของคุณได้อย่างสบายใจ 

     พิชญานิน คลินิก คลินิกสุขภาพใจ เราเชื่อว่าทุกปัญหาความรัก ความสัมพันธ์มีทางออก และเราพร้อมที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยคุณค้นหาทางแก้ไขที่ดีที่สุดเพื่อความสุขในความสัมพันธ์ของคุณ

 

พิชญานิน คลินิก คลินิกสุขภาพใจ บริการวางแผนรักษาโรคทางจิตเวช
โทร. 063-868-9925, 02-853-3863
อีเมล pichayaninclinic@gmail.com